Utilisateur avec une habilitation refusée à tord

James Lalbin
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Inscription : mar. juil. 26, 2022 2:56 pm

cross Utilisateur avec une habilitation refusée à tord

Message par James Lalbin »

Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec le profil Squash TM de Julien.
Il ne peut visualiser aucun contenu que ça soit conception de tests ou campagnes. Message d’erreur « impossible d’afficher cet élément. »
En me connectant avec mon compte sur sa VM pas de soucis, en se connectant sur mon poste avec son compte c’est KO.
En le supprimant du projet et en le réaffectant pas de changement.
Idem en changeant le rôle de testeur avancé à chef de projet.

Aurais-tu une idée de la cause de ce problème ou un contact qui pourrait nous aider ?
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Yamina
Messages : 239
Inscription : lun. avr. 09, 2018 2:35 pm

Re: Utilisateur avec une habilitation refusée à tord

Message par Yamina »

Bonjour,

Avez-vous tenté de vider les caches de votre navigateur quand vous faites le test sur votre poste ?
Pourriez-vous nous communiquer les logs de squash tm lors de tentatives d'affichage des pages sur votre poste ?
Avez-vous des erreurs dans la console du navigateur (F12) lorsque vous tentez d'afficher ses pages ?

Cordialement,
Yamina
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