Problèmes liens Mantis-Squash

sb4307
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Problèmes liens Mantis-Squash

Message par sb4307 »

Bonjour,

Nous avons mis en place une liaison entre Mantis et Squash.
Versions des produits :
- Mantis : 2.4.0
- Squash : 1.15.4

Lorsque nous essayons de rapporter un bug depuis Squash (pendant l'exécution d'un pas de test par exemple) nous avons un message d'erreur :
[img size=400]https://www.noelshack.com/2018-18-4-152 ... omalie.png[/img]
Ce message apparait lorsque nous avons fini de remplir les données du bug et que nous validons.
Le bug saisis apparait tout de même dans Mantis, mais pas dans Squash (si l'on revient sur le pas de test plus tard, il nous dit qu'aucune anomalie n'a été rapportée).
En revanche, lorsque l'on utilise l'option pour rattacher à une anomalie existante (recherche d'une anomalie existante par ID au lieu de la saisir manuellement), cela fonctionne correctement. Aucun message d'erreur et l'anomalie apparaît bien dans Squash quand on consulte le pas de test ou la fiche de test.

Auriez-vous une solution pour régler ce problème.

Merci d'avance.
sb4307
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Message par sb4307 »

Ci-joint le message d'erreur :
Une erreur est survenue: ;nested excepion is: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 3; columnNumber: 1; Content in not allowed in trailling section.
Pièces jointes
erreur_ajout_anomalie.png
erreur_ajout_anomalie.png (9.13 Kio) Consulté 3960 fois
Yamina
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Problèmes liens Mantis-Squash

Message par Yamina »

Bonjour,

La liaison entre Mantis et Squash semble fonctionner puisque les anomalies sont bien déclarées et qu'il est possible de lier un ticket Mantis existant à un pas de test.
Il s'agit peut-être d'un problème d'affichage. Pourriez-vous réessayer après avoir vider le cache de votre navigateur?
Pour une autre piste : sur quelle version de Mantis Php êtes-vous? 5 ou 7?

Cordialement,
Yamina
sb4307
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Problèmes liens Mantis-Squash

Message par sb4307 »

Bonjour,
Merci pour votre aide.
Après avoir vidé le cache du navigateur le problème est toujours présent.
Le principal problème est surtout le fait que lors de la création d'une anomalie depuis Squash, Squash n'enregistre pas le lien entre le pas de test et la fiche d'anomalie, bien que cette anomalie soit enregistrée dans Mantis. J'ai donc l'impression que le processus n'est pas mené à son terme.
Nous sommes en version PHP 5 sur Mantis.

Merci.
Karim
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Problèmes liens Mantis-Squash

Message par Karim »

Bonjour,

Afin d'y voir plus clair dans le problème que vous rencontrez, pouvez vous me dire :

Quel est votre OS ?
Quels sont les plugins dont vous disposez ?
Leurs versions ?
Disposez vous d'un annuaire de type LDAP ou AD ?
Avez vous installé un proxy ?
Un reverse proxy ?
Un dispositif de type SSO ?
Quel est le browser que vous utilisez ?

Enfin, pouvez vous nous faire parvenir les logs complets de Squash, en pièce jointe au format .txt ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.
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